Les bénévoles de l'Infoguide aident les visiteurs sept jours sur sept, aux deux kiosques de l’Infoguide, soit un dans l’aire des arrivées au niveau 1 et un au niveau 3 dans l’aire des enregistrements.

Le bénévole de l'nfoguide rencontre les voyageurs et les visiteurs et offre un excellent service à la clientèle. Le bénévole de l'nfoguide est souvent le premier contact pour les visiteurs de notre ville, et c'est guarantie de rencontrer alors une profusion de personnes différentes!!

Les bénévoles de l'Infoguide à l'aéroport :

  • sont des ambassadeurs de la région de la capitale nationale
  • aident les clients à s’orienter
  • répondent à un vaste éventail de questions
  • offrent des renseignements touristiques

Pour être admissible à devenir bénévole à l'aéroport, le candidat doit :

  • démontrer un empressement jovial à aider 
  • être souriant
  • avoir des bonnes aptitudes en communications
  • être bilingue (anglais/français)
  • avoir 18 ans ou plus
  • s’engager à travailler un minimum de deux quarts de 3 heures par mois
  • s’engager pour un minimum d’un an

Nous offrons :

  • de la formation
  • du stationnement
  • une veste
  • des événements de reconnaissance pendant l'année
  • un coupon chez Tim Hortons par quart

Si vous voulez être bénévole de l’Infoguide, remplissez le formulaire de demande. Le coordonateur du programme de l'Infoguide communiquera avec vous. Pour obtenir plus de renseignements, écrivez-nous à infoguide@yow.ca ou composez le 613-248-2000, poste 1172.


Chaque bénévole a une raison différente de travailler avec nous. Nous avons demandé à plusieurs d'entre eux pourquoi ils aiment nous aider.

Tomoko, bénévole depuis 2011

 

Guy, bénévole depuis 2010

 

Luiza, bénévole depuis 2005

 

Richard, bénévole depuis 2011

 

Emiliano, past volunteer

 

L'histoire du programme

Le programme des bénévoles de l’Infoguide est en place à l’Aéroport d’Ottawa depuis 1989. Il a d’abord été dirigé par l’organisme Travellers Aid établi à Toronto, puis en 1997, on l’a intégré à l’équipe de l’Administration de l’aéroport d’Ottawa et c’est à ce moment qu’on lui a donné son nom actuel, Infoguide.