• Il y a deux parcs de stationnement payant à YOW. Obtenez des informations sur les options et les tarifs de stationnement, et réservez votre stationnement.
• Il n'y a pas de stationnement avec des distributrices « Payez et affichez » à l'Aéroport.
• Obtenez une réduction sur le stationnement grâce à ces offres spéciales.
• Pour toute question ou enquête relative au stationnement et au transport au sol, composez le 613-248-4304 ou envoyez un courriel à [email protected].

• Les lignes aériennes ont mis en place des procédures pour répondre aux besoins d'accessibilité de leurs passagers. Contactez directement votre ligne aérienne pour obtenir de l'aide.
• La ligne aérienne est responsable de transporter un voyageur du comptoir d'enregistrement à bord de l'aéronef, ensuite de l'aéronef à l'aire de récupération des bagages.
• Le personnel aidera gratuitement un passager ayant besoin de l'aide ou d'un fauteuil roulant pour se rendre de la bordure ou du Stationnement étagé jusqu'à l'aérogare et vice versa. Appellez le 613-248-2025 ou envoyez un courriel à [email protected] pour obtenir de l'aide.
• Visitez la page Accessibilité pour plus d'informations.

• Communiquez avec votre ligne aérienne si votre plainte concerne l'enregistrement à l'Aéroport, l'embarquement, les bagages ou votre expérience de vol.
• Remplissez le formulaire de plainte de l'ACSTA si votre plainte est liée au contrôle de sûreté.
• Si vous avez une plainte concernant le bruit, veuillez consulter nos informations sur la gestion du bruit.

• Si vous avez perdu un objet sur la propriété de l'Aéroport, contactez PARS 2000.
• Si vous avez oublié un objet dans un avion, communiquez avec votre ligne aérienne.
• Si vous avez oublié un objet dans un taxi en vous déplaçant vers l'Aéroport, communiquez avec la compagnie de taxi.
• Si vous avez oublié un article dans un taxi en revenant de l'Aéroport, communiquez avec Coventry Connections au 613-523-1234.

Votre ligne aérienne est responsable des bagages perdus, endommagés ou en retard. Communiquez avec votre ligne aérienne pour de plus amples renseignements.

• Chaque ligne aérienne a des politiques et des exigences opérationnelles différentes lorsqu'il s'agit de voyager avec un animal de compagnie. Contactez votre ligne aérienne pour plus d'informations.
• Les animaux d'assistance sont les bienvenus à l'Aéroport à tout moment, à condition qu'ils fournissent un service à une personne qui voyage ou qui rencontre ou accueille un voyageur.
• Les animaux et leurs maîtres ne sont pas autorisés à utiliser les installations de l'Aéroport à des fins d'entraînement.

• Il y a des aires de soulagement pour animaux :

  • au-delà du contrôle de sûreté, à la porte 18 dans l'aire des portes d'embarquement - Canada/International;

  • au-delà du contrôle de sûreté, au bas de l'escalateur dans l'aire des portes d'embarquement pour les vols vers les É.-U.;

  • de l’autre côté de la rue en face de l’aérogare (Niveau 1) près du Stationnement étagé (P1). La zone est clairement indiquée et des sacs en plastique et des poubelles sont à votre disposition.

• Il existe de nombreuses possibilités d'emploi et de nombreux employeurs différents. 
• Les organisations qui opèrent à partir de l'Aéroport sont gérées de manière indépendante et chacune a son propre processus d'embauche.

Une personne handicapée ayant une confirmation de voyage à venir est admissible à une visite guidée pour qu'elle puisse se familiariser avec l'expérience de voyage avant de prendre un vol. Les visites guidées sont proposées par l’Administration de l’aéroport en collaboration avec ses partenaires aéroportuaires, l'ASFC, l'ACSTA et l'USCBP. Visitez la page Accessibilité pour plus d'informations.